UNE SITUATION EXCEPTIONNELLE
Nous vous présentons aujourd’hui une édition spéciale de La Ville vous informe afin de nous assurer que vous êtes bien au courant des mesures prises par la municipalité en cette période particulière. Nous publierons une édition spéciale à chaque semaine, pendant le prochain mois.
Comment rester informé par votre municipalité?
- Abonnez-vous au système d’alerte de la Ville au
www.ville.matane.qc.ca/alerte - Consultez le site Internet de la Ville de Matane
- Abonnez-vous à notre page Facebook
- Soyez attentifs aux médias, notamment votre journal, votre télévision ainsi que votre radio locale : nous y faisons le point régulièrement
MESURES SPÉCIALES EN VIGUEUR
Les bâtiments municipaux sont actuellement fermés au public. Cet avis concerne :
- L’hôtel de ville
- Le bureau administratif
- La caserne incendie
- La piscine municipale
- La bibliothèque municipale
- Le Colisée Béton-Provincial
- Station de ski Mont-Castor
- Place des sports/Club de golf
- Gymnases
Ces mesures sont mises en place de manière préventive pour protéger le public et le personnel.
Les employés demeurent au travail : certains à distance grâce à des moyens technologiques, d’autres sur le terrain, pour assurer les services essentiels et le bon fonctionnement des activités municipales.
Comment contacter la Ville, puisque les bâtiments municipaux sont fermés au public?
1. Par téléphone : 418 562-2333
2. Par courriel à reception@ville.matane.qc.ca
3. En vous abonnant à la page Facebook Ville de Matane – page officielle
4. En complétant le formulaire offert en page d’accueil du site Internet www.ville.matane.qc.ca : Questions et commentaires
5. Vous pouvez identifier la personne à contacter en consultant la page www.ville.matane.qc.ca/coordonnees.html
Comment m’inscrire au système d’alerte en cas d’urgence?
Le saviez-vous? La Ville de Matane peut utiliser, en cas d'urgence majeure sur le territoire, un système d'alerte automatisé. Ce système permet d'envoyer un message par courriel, téléphone fixe, téléphone cellulaire ou messagerie texte (texto) en cas d'urgence, aux abonnés.
Vous devez obligatoirement vous inscrire pour recevoir les alertes.
Inscrivez-vous sans tarder : www.ville.matane.qc.ca/alerte
AUTRES MESURES
Les séances générales du conseil municipal se déroulent actuellement à huis clos
- Visionnez la retransmission des séances générales dans la section webdiffusion du site Internet de la Ville, ou sur les ondes de NousTV
- Consultez la documentation sur notre site Internet dans la section « Vie municipale ».
La prochaine séance du conseil municipal est prévue le 6 avril prochain.
Les consultations publiques de la Ville de Matane prévues au calendrier sont reportées à une date ultérieure.
La session des cours de natation est reportée à une date ultérieure et la session d’inscription est aussi reportée, puisque la piscine est fermée.
Budget participatif : l’activité « clinique de développement de projets » prévue le 7 avril n’aura pas lieu à la salle civique de l’hôtel de ville. Le comité de pilotage proposera une méthode alternative afin d’échanger de manière virtuelle et de susciter des idées de projets.
Taxes municipales : suspension de l’ajout de frais d’intérêt.
À partir du 3 mars (donc rétroactivement), il n’y aura pas d’ajout de nouveaux frais d’intérêts sur les retards de paiement des taxes municipales, jusqu’à nouvel ordre. Cette mesure d’allégement est mise en place pour s’adapter aux contraintes actuelles vécues par la population.
MATIÈRES RECYCLABLES
RECYC-QUÉBEC invite les citoyens à prendre certaines précautions afin de limiter les risques de propagation :
- Gardez vos contenants consignés à la maison
- Reportez à plus tard les déplacements aux écocentres et autres points de dépôt
- Les mouchoirs, masques, lingettes et gants souillés doivent être mis dans des contenants de déchets fermés
- Des mesures de protection sont mises en place à l’écocentre et au LET afin de limiter les contacts
DES RAPPELS UTILES POUR VOUS
Quelles sont les étapes pour consulter mon compte de taxes en ligne?
- Rendez-vous sur la page « taxes et évaluation » ou dans la section Services en ligne / Votre compte de taxes en ligne du site www.ville.matane.qc.ca
- Créez votre compte utilisateur sur le portail Voilà! Web de la Ville de Matane
- Via l’onglet Compte de taxes, ajoutez votre propriété à l’aide des informations qui se trouvent sur votre compte de taxes « papier » 2020 : Numéro de matricule • Numéro de compte • Montant du premier versement
Vous pourrez dorénavant consulter votre compte de taxes en ligne en tout temps. Si vous avez plusieurs propriétés, refaire « Ajouter un compte de taxes ».
Comment puis-je payer mon compte de taxes puisque l’hôtel de ville est actuellement fermé?
Vous devez nous transmettre un paiement de taxes? Plusieurs options s'offrent à vous :
- Transmettre vos chèques postdatés avec votre coupon au 230, avenue Saint-Jérôme
- Déposer votre enveloppe dans la boîte rouge située à l’extérieur de l’hôtel de ville côté caserne
- Procéder par paiement électronique chez votre service bancaire avec votre numéro de dossier
- Payer au guichet automatique avec votre numéro de dossier
- Effectuer le paiement par débit préautorisé en téléphonant au Service de la trésorerie au 418 562-2333 pour obtenir un formulaire de préautorisation
- Faire un virement Interac en communiquant avec le Service de la trésorerie : tresorerie@ville.matane.qc.ca ou par téléphone au 418 562-2333
Comment demander une révision du rôle d’évaluation foncière?
Vous souhaitez demander une révision du rôle d'évaluation foncière, et les installations municipales sont fermées?
Voici comment procéder pour recevoir le formulaire de demande :
- Par téléphone au 418 562-2333
- Par courriel au tresorerie@ville.matane.qc.ca
- Téléchargement du formulaire (version pdf)
*Attention : la date limite est le 30 avril 2020.
Comment obtenir un permis de construction ou de rénovation?
Vous avez des travaux à réaliser et ceux-ci nécessitent un permis de construction ou de rénovation? Communiquez avec nous pour en discuter :
1. Par téléphone au Service de l’urbanisme : 418 562-2333
2. Par courriel : urbanisme@ville.matane.qc.ca
Les modalités de paiement et autres informations utiles seront transmises par la suite.
Quoi faire en cas d’inondation?
En saison printanière, mieux vaut être bien préparé, particulièrement si vous habitez près d’un cours d’eau.
- Abonnez-vous au système d’alerte de la Ville pour être informé rapidement .
* ATTENTION : on recommande aux citoyens fréquemment concernés par des inondations de prévoir des options personnelles pour leur hébergement, puisque la situation actuelle ne nous permet pas d’ouvrir un centre d’hébergement en cas d’inondation
En cas d’alerte d’inondation :
- Préparez-vous une trousse d’urgence contenant des vêtements, vos médicaments d’ordonnance, vos pièces d’identité, une trousse d’hygiène corporelle-Rangez en hauteur ou à l’étage les objets qui se trouvent au sous-sol
- Bouchez le drain du sous-sol
- Coupez l’alimentation électrique et en gaz si l’eau a commencé à s’infiltrer
- Suivez l’évolution de la situation dans les médias et respectez les consignes de sécurité
En cas d’évacuation :
- N’oubliez pas votre trousse d’urgence
- Fermez l’alimentation électrique ou en gaz avant de partir
- Quittez votre domicile dès que les autorités vous l’exigent ou si le niveau d’eau vous y oblige
- Rendez-vous à l’endroit désigné par les autorités (généralement, l’hôtel de ville), vous y serez pris en charge par les représentants de la Ville de Matane, du Centre d’action bénévole et de la Croix-Rouge.
*La situation exceptionnelle de cette année pourrait nous amener à procéder différemment pour éviter tout rassemblement de personnes
Nous remercions les citoyens et citoyennes de Matane qui prennent toutes les précautions nécessaires et respectent les directives et recommandations émises par les autorités de santé publique.