La session des cours de natation est reportée à une date ultérieure; la session d’inscription est aussi reportée, puisque la piscine est fermée.

Certaines activités du calendrier Quoi faire à Matane et aux environs pourraient être annulées par les organisateurs pour se conformer aux directives, qui évoluent de jour en jour. Nous effectuons les mises à jour en continu, lorsque l'information nous est transmise. 

Entre temps, nous vous proposons des activités virtuelles à faire en famille. 

Réouverture des bureaux municipaux

Les bureaux municipaux sont de nouveau ouverts au public sur rendez-vous seulement depuis le lundi 15 juin dernier. 

Les citoyens peuvent se présenter à l’hôtel de ville, au bureau administratif ainsi qu’à la caserne après avoir pris un rendez-vous pour utiliser les différents services municipaux, tels que demande de permis de construction, de rénovation ou d’arrosage, paiement de taxes, de factures ou de contravention, ou autres.

Soyez assuré que toutes les mesures de prévention ont été mises en place, telles que lavage de main, désinfection, distanciation et signalisation. 

Nous invitons les gens à communiquer avec nous par téléphone au 418 562-2333 ou par courriel à reception@ville.matane.qc.ca pour la prise de rendez-vous. 

Les bâtiments municipaux suivants sont encore fermés au public :

• La piscine municipale
• Le Colisée Béton-Provincial
• La station de ski Mont-Castor
• Les gymnases

Aéroport de Matane

Veuillez noter que l'aéroport est toujours en service pour les urgences et les transferts médicaux. Cependant, par mesure de prévention, l’accès à l’aérogare est réservé aux membres d’équipage uniquement et les mesures de distanciation et d'hygiène y sont appliquées.

Ces mesures sont mises en place de manière préventive pour protéger le public et le personnel.

Consultez tous les communiqués de presse émis par La Ville de Matane.

Vous souhaitez payer un constat d'infraction à distance et les installations municipales sont actuellement fermées? Voici comment procéder:

1. Par chèque ou mandat poste libellé à l’ordre de la Ville de Matane. Faire parvenir au 230, avenue Saint-Jérôme, Matane, Québec, G4W 3A2.
2. Paiement en ligne via votre service bancaire en sélectionnant Ville Matane contravention comme fournisseur. Si c’est un constat émis par la Ville de Matane utilisez le chiffre de référence suivant : S + 5 chiffres sans trait d’union. Si le constat provient de la Sûreté du Québec, utilisez comme référence les 15 chiffres du constat débutant par 100391.
3. Par virement Interac en communiquant avec le Service de la trésorerie au tresorerie@ville.matane.qc.ca ou par téléphone au 418 562-2333.

Vous souhaitez contester un constat d'infraction à distance et les installations municipales sont actuellement fermées? Voici comment procéder:

1. Par courrier au Service du greffe : 230, avenue Saint-Jérôme, Matane, Québec, G4W 3A2 en envoyant le formulaire de réponse original signé avec le constat.
2. En déposant votre courrier dans la boîte rouge prévue à cet effet à l’hôtel de ville, côté caserne.

Le Service des loisirs, de la culture et de la vie communautaire vous propose quelques suggestions pour vous divertir en famille.

Malgré la situation actuelle, il est obligatoire d’obtenir un permis émis par le Service de l’urbanisme avant d’entreprendre des travaux ou des rénovations. Les inspecteurs sont disponibles sur rendez-vous pour accompagner les citoyens et les citoyennes dans leurs projets, répondre à leurs questions et délivrer des permis de construction et des certifications d’autorisation.

Contacter le Service de l’urbanisme :

• Par téléphone, au 418 562-2333
• Par courriel : urbanisme@ville.matane.qc.ca;
• Pour plus d’information, visitez la page Permis et certificats.

• Épiceries/dépanneurs avec service de livraison
• Pharmacies avec service de livraison
• Services prioritaires
• Lignes d'urgences

Pour demander une révision au rôle d'évaluation foncière, la date limite était le 30 avril. Pour toute question, communiquez avec nous: 

• Par téléphone au 418 562-2333
• Par courriel au tresorerie@ville.matane.qc.ca
• Téléchargement du formulaire (version pdf) à titre indicatif. 

Les séances générales du conseil municipal se déroulent actuellement à huis clos.

• Visionnez la retransmission des séances générales dans la section webdiffusion, ou sur les ondes de NousTV.
• Consultez l'horaire et la documentation. 
• Transmettez-nous vos questions par l'entremise de ce formulaire ou via la messagerie de notre page Facebook - Ville de Matane page officielle.  

Les consultations publiques de la Ville de Matane prévues au calendrier sont reportées à une date ultérieure.

La Ville de Matane peut utiliser, en cas d'urgence majeure sur le territoire, un système d'alerte automatisé. Ce système permet d'envoyer un message par courriel, téléphone fixe, téléphone cellulaire ou messagerie texte (texto) en cas d'urgence, aux abonnés. 

Vous devez vous inscrire pour recevoir les alertes. Inscrivez-vous sans tarder.
Par ailleurs, si votre numéro de téléphone fixe (à domicile) est public (411), il figure dans la liste de numéros que le système d'alerte peut contacter. En vous inscrivant, vous serez en mesure d'ajouter vos préférences, par exemple, votre courriel ou numéro de téléphone cellulaire. 

Suspension de l’ajout de frais d’intérêt

À partir du 3 mars (donc rétroactivement), il n’y aura pas d’ajout de nouveaux frais d’intérêts sur les retards de paiement des taxes municipales, jusqu’à nouvel ordre. Cette mesure d’allégement est mise en place pour s’adapter aux contraintes actuelles vécues par la population.

Paiement

Vous devez nous transmettre un paiement de taxes? Plusieurs options s'offrent à vous:

1. Transmettre vos chèques postdatés avec votre coupon au 230, avenue Saint-Jérôme.
2. Déposer votre enveloppe dans la boîte rouge située à l’extérieur de l’hôtel de ville côté caserne.
3. Procéder par paiement électronique par l'entremise de votre service bancaire avec votre numéro de dossier.
4. Payer au guichet automatique avec votre numéro de dossier.
5. Effectuer le paiement par débit préautorisé en téléphonant au Service de la trésorerie au 418 562-2333 pour obtenir un formulaire de préautorisation.
6. Faire un virement Interac en communiquant avec le Service de la trésorerie au tresorerie@ville.matane.qc.ca ou par téléphone au 418 562-2333.

Consultation du compte de taxes

Vous vous demandez quelles sont les étapes pour consulter votre compte de taxes en ligne et ainsi connaître votre solde? Rien de plus simple!

Cliquez ici et créez votre compte utilisateur sur le portail Voilà! Web de la Ville de Matane.

Via l’onglet Compte de taxes, ajoutez votre propriété à l’aide des informations qui se trouvent sur votre compte de taxes « papier » 2020 :
Numéro de matricule • Numéro de compte • Montant du premier versement.

Vous pourrez dorénavant consulter votre compte de taxes en ligne en tout temps. Si vous avez plusieurs propriétés, refaire « Ajouter un compte de taxes ».

Si vous êtes témoin d'une infraction relative aux mesures prises par le Gouvernement du Québec contre la propagation de la COVID-19 et qu'il ne s'agit pas d'une urgence, vous pouvez contacter la Sûreté du Québec au *4141.